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FAQ

Se non si risolve un eventuale problema consultando la sezione tecnica vi invitiamo a compilare il modulo della pagina "Assistenza". Un nostro tecnico verificherà insieme a voi lo stato del dispositivo.

 

FAQ Generiche
Come si puliscono i Video occhiali ?
Si possono indossare con gli occhiali da vista ?
Possono arrecare danni agli occhi ?

FAQ Tecniche
II dispositivo non si accende
Non riesco a vedere i files caricati nel dispositivo
Collegato ad un dispositivo esterno con cavo AV quali formati e risoluzione?
Audio assente?
Il dispositivo non ha memoria sufficiente
Il dispositivo è impermeabile?
Come posso scaricare files dal PC?

FAQ Odontoiatria
Come posso disinfettare il dispositivo?
Il dispositivo è sicuro per i piccoli pazienti ?
il dispositivo impedisce in qualche modo un lavoro agevole ?
Il paziente rimane isolato ?







Come si puliscono i Videoocchiali?

Il dispositivo può essere pulito utilizzando salviettine con soluzioni detergenti non aggressive o corrosive.

Si possono indossare con gli occhiali da vista?

Il dispositivo ha una forma che permette l'utilizzo di occhiali da vista nella quasi totalità dei casi.

Possono arrecare danni agli occhi?
No. La tecnologia del dispositivo è del tipo LCD-TFT senza emissione di radiazioni.

Il dispositivo non si accende
Controllare che la batteria sia sufficientemente carica. A carica ultimata il led rosso posto nella parte inferiore si spegne.

 

Non riesco a vedere i files caricati nel dispositivo
Assicurarsi che i files caricati siano del formato supportato. Raccomandiamo una risoluzione max 
di 800x480 pxl per il formato AVI e 320x240pxl per i formati FLV RM RMVB. Se compare 
il messaggio "file format error" verificare il formato e la risoluzione.

 

Collegato ad un dispositivo esterno con cavo AV quali formati e risoluzione?

Il dispositivo riproduce tutti i formati con risoluzione massima 800x480 pxl. Se dovesse dare un errore di lettura consigliamo di ridurre la risoluzione.

 

Audio assente?
Provare ad incrementare il volume o verificare che i files caricati non siano danneggiati o
privi di audio all'origine.

 

Il dispositivo non ha memoria sufficiente 

Se compare il messaggio di memoria piena procedere alla cancellazione di alcuni files per fare spazio o acquistare una scheda di memoria microSD (4,8,16,32 GB).

 

Il dispositivo è impermeabile?

No, il dispositivo non è impermeabile e il contatto prolungato con i liquidi può danneggiarlo.

Prima dell'utilizzo assicurarsi che l'alloggiamento della microSD e della miniUSB posto nella parte inferiore sia chiuso con il relativo tappo in gomma. Nel caso il liquido fosse penetrato nei fori, inclusi i pulsanti sotto le aste, spegnere immediatamente il dispositivo e lasciarlo asciugare. Evitare l'utilizzo di sorgenti di calore onde evitare il surriscaldamento della batteria (posta all'interno dell'asta destra)  o dei circuiti interni.

 

Come posso scaricare files dal PC?

1. Collegare il dispositivo acceso al PC con il cavo USB in dotazione. Apparirà in automatico la finestra "Disco rimovibile" oppure accedere da "Risorse del Computer".

2. Cliccare su "Apri la cartella per visualizzare i files" per gestire il contenuto del dispositivo.

3. Aprire i files/le cartelle del PC da trasferire e verificate il formato e la risoluzione

4. Trascinare i files scelti e verificati nella cartella del dispositivo


Odontoiatria

 

Come posso disinfettare il dispositivo?

Per le parti a contatto con la pelle (il cuscinetto nasale, le estremità interne delle aste e gli auricolari) è possibile intervenire con salviettine (umidificate) disinfettanti ad uso medico.

Prestare la massima attenzione per la disinfezione degli auricolari, se non avete i copri-auricolari in silicone autoclavabili di nostra produzione, rivolgendo la parte microforata verso il basso al fine di evitare che un possibile gocciolamento raggiunga la membrana interna. 

Vi invitiamo a visitare la nostra galleria fotografica per i dettagli.

 

Il dispositivo è sicuro per i piccoli pazienti?

Si. Il dispositivo è sicuro per i bambini e per gli adulti. Le problematiche legate a malesseri come nausea, cefalee ecc.ecc sono tipiche della tecnologia 3D alla quale non tutti riescono ad adattarsi. Per questo motivo Unidexx ha scelto un dispositivo privo di rischi.

 

Il dispositivo impedisce in qualche modo un lavoro agevole?  

No. Il dispositivo è stato scelto in base alle esigenze dell' Odontoiatra prima fra tutte quella di poter lavorare comodamente senza intralcio e perdita di tempo. La soluzione All-in-One è il compromesso migliore.

 

Il paziente rimane isolato?

No. Nessuno vorrebbe rimanere isolato dall'ambiente circostante specie dal Dentista. E' una caratteristica fondamentale del nostro dispositivo.

 

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