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UX Design für B2B-Websites: Der Leitfaden für Entscheider
Klare Strukturen, die sich sofort natürlich anfühlen.
UX Design (User Experience Design) gestaltet eine Website so, dass Besucher ihr Ziel ohne Umwege erreichen: Informationen finden, Angebote vergleichen und Kontakt aufnehmen. Im B2B umfasst UX Design Informationsarchitektur, Nutzerführung, Verständlichkeit, Ladezeit und Barrierefreiheit. Es wird mit echten Nutzern getestet und an messbaren Zielen wie Anfragen bewertet, nicht an Geschmack.
Überblick
Was ist UX Design und was gehört im B2B dazu?
UX Design (User Experience Design) ist die Gestaltung der gesamten Nutzungserfahrung einer Website, von der ersten Orientierung bis zur Kontaktaufnahme. Ziel ist, dass Besucher schnell verstehen, was angeboten wird, ob es zu ihnen passt und was der nächste Schritt ist.
Dazu gehören Zielgruppenverständnis, eine nachvollziehbare Informationsarchitektur, verständliche Texte, lesbare Gestaltung, schnelle Technik und Barrierefreiheit. UX Design wird mit echten Nutzern geprüft und an messbaren Zielen wie Anfragen bewertet, nicht am Geschmack.
Im B2B kommt hinzu, dass mehrere Personen mitentscheiden, der Kaufprozess lang ist und Produkte oft erklärungsbedürftig sind. Die Website muss deshalb jede Rolle abholen, ohne unübersichtlich zu werden. UX Design verbindet Struktur, Gestaltung und Vertrieb zu einem Ablauf, der Interessenten ohne Umwege zum Gespräch führt.
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UX Design entscheidet im B2B darüber, ob ein Interessent Ihre Leistung versteht, bevor er überhaupt mit Ihrem Vertrieb spricht. Käufer informieren sich zunehmend allein, wie wir auch im Beitrag B2B-Einkäufer erwarten B2C-Erlebnisse beschreiben: Nach Gartner (2025) bevorzugen 61 % der B2B-Käufer einen Kaufprozess ohne Vertriebsmitarbeiter [2]. Die Website muss deshalb leisten, was früher das erste Gespräch leistete. Wie wir dabei vorgehen, zeigt unser Bereich Web-Design & Content.
Diese Seite erklärt, was UX Design im B2B bedeutet, welche belegten Zahlen es gibt und wie ein sauberer Prozess aussieht. Sie richtet sich an Geschäftsführer sowie Marketing- und Vertriebsleiter im Mittelstand. Jeder Abschnitt ist für sich lesbar; Zahlen sind mit Quelle und Jahr belegt.
UX Design ist die systematische Gestaltung der gesamten Nutzungserfahrung einer Website, von der ersten Orientierung bis zur Kontaktaufnahme. Es geht nicht um Farben und Schriften allein, sondern darum, dass Besucher in kurzer Zeit verstehen, was Sie anbieten, ob es zu ihnen passt und was der nächste Schritt ist.
Im B2B kommt eine Besonderheit hinzu: Mehrere Personen entscheiden mit, der Kaufprozess ist lang und das Produkt oft erklärungsbedürftig. Die Nielsen Norman Group beschreibt in ihrem Report zur B2B-Usability, dass Websites Geschäftskunden durch lange, komplexe Kaufprozesse begleiten müssen. Komplexe Produkte bedeuten dabei nicht, dass die Website schwer bedienbar sein darf [7].
Worin unterscheidet sich UX Design von UI Design?
Struktur und Oberfläche, beides gehört zusammen.
Umdrehen ↻Worin unterscheidet sich UX Design von UI Design?
UX Design beantwortet, welche Inhalte und Abläufe Nutzer brauchen. UI Design (User Interface) beantwortet, wie diese Elemente sichtbar gestaltet werden: Layout, Typografie, Buttons. Beides gehört zusammen, doch ein schönes Interface ersetzt keine durchdachte Struktur. Ohne klare Struktur sieht eine Seite zwar gepflegt aus, führt aber nicht zum Ziel.
Welche Bestandteile hat gutes UX Design?
Von der Zielgruppe bis zum Ziel der Seite.
Umdrehen ↻Welche Bestandteile hat gutes UX Design?
Gutes UX Design besteht aus Zielgruppenverständnis, einer nachvollziehbaren Informationsarchitektur, verständlichen Texten, lesbarer Gestaltung, schneller Technik und Zugänglichkeit. Hinzu kommt der Abgleich mit dem Vertrieb: Jede Seite braucht ein klares Ziel, etwa eine Anfrage, einen Download oder einen Rückruf.
Der Stand 2026 lässt sich in drei Befunden zusammenfassen: Käufer recherchieren selbstständig, nutzen KI-Werkzeuge und verlangen eine Website, die ohne Rückfrage funktioniert. Laut 6sense (2024) sind Käufer rund 70 % ihres Kaufprozesses gegangen, bevor sie direkt mit Anbietern sprechen [4]. Der erste Eindruck fällt also in der Phase, in der Sie niemanden fragen können.
Auch KI verändert das Bild. Forrester berichtet für 2025, dass 94 % der B2B-Käufer KI im Kaufprozess nutzen und generative KI am häufigsten als wichtigste Informationsquelle genannt wird [3]. Inhalte müssen deshalb für Menschen und für Maschinen gut strukturiert sein, damit sie korrekt zitiert werden; mehr dazu unter GEO. Die visuelle Seite behandeln wir unter Webdesign für B2B-Unternehmen.
Für die Praxis heißt das: Die wichtigsten Fragen eines Käufers sollten ohne Anmeldung, ohne Telefonat und auf jedem Endgerät beantwortet werden. Zwei Befunde zeigen, worauf es dabei ankommt:
Was erwarten B2B-Käufer von einer Website?
Website und Vertrieb müssen zusammenpassen
Umdrehen ↻Was erwarten B2B-Käufer von einer Website?
B2B-Käufer erwarten konsistente, auffindbare und verständliche Informationen. Gartner (2025) stellt fest, dass 69 % der Käufer Abweichungen zwischen der Website eines Anbieters und den Aussagen des Vertriebs bemerken [2]. Die Website ist damit nicht nur Werbefläche, sondern ein Teil des Angebots, an dem Käufer Verlässlichkeit prüfen.
Wie wichtig sind Geschwindigkeit und Barrierefreiheit?
Core Web Vitals und BFSG
Umdrehen ↻Wie wichtig sind Geschwindigkeit und Barrierefreiheit?
Beide sind Bestandteile der Nutzererfahrung und messbar. Google definiert mit den Core Web Vitals Grenzwerte für Ladezeit, Reaktion und visuelle Stabilität [11]. Die Barrierefreiheit hat seit dem 28. Juni 2025 zusätzlich eine rechtliche Dimension für bestimmte Angebote, über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) regelt [10].
Stand heute
UX Design heute: Stand 2026
Begriffe
Wichtige Begriffe einfach erklärt
Die wichtigsten Fachbegriffe, kurz und verständlich erklärt.
User Experience (UX)
Die Gesamtheit aller Eindrücke und Erlebnisse, die ein Nutzer bei der Verwendung eines digitalen Angebots hat, von der Orientierung über die Bedienung bis zum Ergebnis.
User Interface (UI)
Die sichtbare Oberfläche einer Website oder Anwendung, also Layout, Schrift, Farben, Buttons und Formulare, über die Nutzer mit dem Angebot interagieren.
Informationsarchitektur
Die Ordnung von Inhalten: Wie Seiten gruppiert, benannt und verlinkt sind, damit Besucher Informationen ohne langes Suchen finden.
Usability
Die Gebrauchstauglichkeit: Wie leicht, schnell und fehlerfrei Nutzer ihre Aufgaben auf einer Website erledigen können, zum Beispiel ein Produkt finden oder ein Formular absenden.
Customer Journey
Der Weg eines Interessenten von der ersten Recherche über Vergleich und Bewertung bis zur Entscheidung, inklusive aller Kontaktpunkte mit Ihrem Unternehmen.
Conversion
Ein erwünschter Abschluss auf der Website, etwa eine Anfrage, eine Terminbuchung oder ein Download. Die Conversion-Rate misst den Anteil der Besucher, die ihn ausführen.
A/B-Test
Ein Vergleichstest, bei dem zwei Varianten einer Seite gleichzeitig an verschiedene Besucher ausgespielt werden, um anhand echter Daten zu entscheiden, welche besser funktioniert.
Core Web Vitals
Von Google definierte Messwerte für Ladegeschwindigkeit (LCP), Reaktionszeit (INP) und visuelle Stabilität (CLS), die einen Teil der Seitenerfahrung abbilden.
Barrierefreiheit
Die Gestaltung einer Website, die auch Menschen mit Einschränkungen nutzen können, etwa durch ausreichenden Kontrast, Tastaturbedienung und Alternativtexte für Bilder.
Warum es wichtig ist
Warum UX Design im B2B wichtig ist
UX Design ist im B2B wichtig, weil die Website die meiste Überzeugungsarbeit vor dem ersten Gespräch übernimmt und weil Fehler dort unsichtbar bleiben. Ein Interessent, der nichts findet, ruft nicht an, sondern geht zum nächsten Anbieter. Der Vertrieb erfährt davon nie.
Gute Nutzerführung wirkt an drei Stellen: Sie senkt Absprünge, weil Besucher schneller finden, was sie suchen. Sie entlastet den Vertrieb, weil Standardfragen schon auf der Seite beantwortet sind. Und sie stärkt das Vertrauen, weil ein sauber geführter Auftritt Sorgfalt signalisiert.
Die Karten rechts zeigen, was sich belegen lässt und wo die Grenzen der Aussagekraft liegen.
Zahlt sich gutes Design wirtschaftlich aus?
McKinsey Design Index
Umdrehen ↻Zahlt sich gutes Design wirtschaftlich aus?
Es gibt Hinweise darauf, mit Einschränkungen. McKinsey untersuchte 300 börsennotierte Unternehmen über fünf Jahre: Das oberste Viertel im McKinsey Design Index erzielte 32 Prozentpunkte mehr Umsatzwachstum und 56 Prozentpunkte mehr Gesamtaktionärsrendite als der Branchenvergleich [1]. Die Studie stammt von 2018 und beschreibt einen Zusammenhang, keinen Beweis für Ursache und Wirkung.
Was kostet schlechte Nutzerführung?
Eigene Messung statt Schätzung
Umdrehen ↻Was kostet schlechte Nutzerführung?
Schlechte Nutzerführung kostet Anfragen, die Sie nie sehen. Konkrete Verlustzahlen hängen stark von Branche und Ausgangslage ab; verlässliche, allgemeingültige Werte für den B2B-Mittelstand gibt es nicht. Sinnvoll ist daher eine eigene Messung, wie wir sie bei der Lead-Generierung im B2B einsetzen: Wo steigen Besucher aus, welche Formulare brechen sie ab, welche Seiten führen zu Kontakten?
Wie sieht Aufmerksamkeit auf einer Seite aus?
Eyetracking-Studie der NN/g
Umdrehen ↻Wie sieht Aufmerksamkeit auf einer Seite aus?
Die Nielsen Norman Group fand 2018 in einer Eyetracking-Studie mit 120 Teilnehmern, dass Nutzer rund 57 % ihrer Betrachtungszeit oberhalb der Falz verbringen [6]. Das bedeutet: Der sichtbare Startbereich trägt die zentrale Aussage, aber auch unterhalb davon wird noch gelesen. Wichtige Inhalte gehören nach oben, weitere Argumente weiter unten in klarer Reihenfolge.
Auf B2B-Websites wirken vor allem wenige, konsequent angewendete Prinzipien: klare Aussage am Seitenanfang, eine Hauptaktion pro Seite, verständliche Navigation und Belege an der Stelle der Entscheidung. Die folgenden Punkte haben sich bei der Gestaltung bewährt; sie sind unidexx-Einschätzung auf Basis der Projekterfahrung, keine Studienergebnisse.
- Leistung und Nutzen in den ersten Sekunden benennen, ohne Branchenjargon.
- Navigation nach Fragen der Käufer ordnen, nicht nach Organigramm.
- Pro Seite ein Ziel und eine auffällige Handlung, etwa Anfrage oder Download.
- Referenzen, Zertifikate und Ansprechpartner neben der Handlungsaufforderung zeigen.
- Formulare kurz halten und jedes Feld rechtfertigen.
- Mobile Ansicht, Tastaturbedienung und Kontrast von Anfang an mitplanen.
User Experience
Welche UX-Prinzipien wirken auf B2B-Websites?
Analyseergebnisse
Analyseergebnisse und Studien im Überblick
Die folgenden Kennzahlen stammen aus öffentlich zugänglichen Studien. Wir haben jede Quelle geöffnet und die Zahl dort geprüft.
der B2B-Käufer bevorzugen einen Kauf ohne Vertriebsmitarbeiter
Gartner befragte 2024 632 B2B-Käufer und veröffentlichte das Ergebnis im Juni 2025. Die Website trägt damit einen Großteil der Beratung. [2]
bemerken Widersprüche zwischen Website und Vertrieb
Laut Gartner (2025) fallen Käufern Abweichungen zwischen Online-Auftritt und Aussagen des Vertriebs auf. Konsistenz ist Teil der UX. [2]
des Kaufprozesses liegen vor dem Erstkontakt
6sense (2024) befragte 2.509 B2B-Käufer: Sie waren etwa 70 % des Weges gegangen, bevor sie mit dem Vertrieb sprachen. [4]
der B2B-Käufer nutzen KI
Forrester (2025): Der Anteil stieg um fünf Prozentpunkte auf 94 %. Inhalte sollten daher auch für KI-Systeme klar strukturiert sein. [3]
der Startseiten mit erkennbaren WCAG-Fehlern
WebAIM (2026) prüfte automatisiert die Startseiten der Top-Million-Websites; häufigster Fehler ist zu geringer Textkontrast (83,9 %). [8]
Umsatzwachstum und Aktionärsrendite im oberen Design-Quartil
McKinsey (2018): 300 Unternehmen, fünf Jahre, Vergleich mit Branchenkonkurrenten; ein Zusammenhang, kein Kausalbeweis. [1]
Vorgehen
So gehen wir bei unidexx vor
Fünf Schritte, die aufeinander aufbauen. Nach jedem Schritt entscheiden Sie, wie es weitergeht.
Ziele und Zielgruppen klären
Wir klären gemeinsam, welche Handlungen die Website auslösen soll und wer sie nutzt: Einkäufer, Techniker, Geschäftsführung. Daraus entstehen die Aufgaben, an denen sich jede spätere Gestaltungsentscheidung messen lassen muss.
Bestandsaufnahme und Analyse
Wir untersuchen Verhalten und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe: vorhandene Zugriffsdaten, Suchbegriffe, Wettbewerbsauftritte und gegebenenfalls Nutzertests. Das Ergebnis ist eine priorisierte Liste mit Hürden, die Besucher bislang von der Anfrage abhalten.
Struktur und Wireframes
Wir entwerfen Seitenstruktur, Navigation und Inhaltsblöcke als reduzierte Entwürfe ohne Gestaltung. So lässt sich die Nutzerführung früh prüfen und abstimmen, bevor Design- und Entwicklungsaufwand entsteht.
Gestaltung, Texte und Prototyp
Auf Basis Ihres Corporate Designs entstehen Oberfläche und Texte aus einer Hand. Wichtige Abläufe wie Kontaktformular oder Produktauswahl testen wir am Prototyp mit realen Nutzern, bevor wir sie umsetzen.
Umsetzung, Messung, Optimierung
Nach dem Start messen wir, ob die Ziele erreicht werden, und verbessern fortlaufend, zum Beispiel durch A/B-Tests auf Basis echter Nutzerdaten. UX Design ist damit ein laufender Prozess, kein einmaliges Projekt.
Ausblick
Ausblick: Wie sich UX Design entwickelt
Dieser Abschnitt trennt belegte Trends von unserer Einschätzung.
Belegter Trend: KI als erste Anlaufstelle
Forrester ordnet generative KI 2025 als meistgenannte bedeutsame Informationsquelle bei Kaufrecherchen ein [3]. Google schreibt zugleich, dass es für die Anzeige in AI Overviews keine besonderen Zusatzanforderungen gibt; hilfreiche, zuverlässige Inhalte und saubere technische Grundlagen genügen, und strukturierte Daten müssen zum sichtbaren Text passen [13].
Belegter Trend: Barrierefreiheit wird verbindlicher
Das BFSG gilt seit dem 28. Juni 2025 für bestimmte Websites, die Verbraucherverträge anbahnen oder abschließen, mit Ausnahmen für Kleinstunternehmen [10]. Als technischer Maßstab dient in der Praxis häufig WCAG, das mit Version 2.2 neun zusätzliche Kriterien enthält [9]. Prüfen Sie Ihre Pflichten mit Fachberatung.
Unidexx-Einschätzung: Nutzertests werden zur Routine
Wir erwarten, dass kurze Tests mit echten Nutzern häufiger und früher stattfinden, weil sich Annahmen so günstiger prüfen lassen als nach dem Relaunch. Das ist eine Einschätzung, keine gemessene Größe.
Unidexx-Einschätzung: Messbare Ziele statt Geschmack
Wir erwarten, dass UX Design stärker an Kennzahlen wie Anfragen, Absprüngen und Ladezeit gemessen wird und weniger an Geschmacksurteilen. Voraussetzung ist, dass die Ziele vor dem Projekt festgelegt werden.
Leistungen
Unsere Leistungen im Bereich UX Design
Das übernehmen wir für Sie, einzeln oder als Paket.
UX-Analyse und Zielgruppenverständnis
Wir werten Nutzerverhalten, Suchanfragen und Wettbewerbsauftritte aus und leiten daraus ab, was Ihre Zielgruppe braucht, um sich zu entscheiden.
Mehr erfahrenInformationsarchitektur und Nutzerführung
Wir ordnen Inhalte nach den Fragen Ihrer Käufer und bauen eine Navigation, die Besucher ruhig und ohne Umwege an ihr Ziel bringt.
Interface-Design im Corporate Design
Wir übersetzen Ihre Marke in eine Oberfläche, die lesbar, konsistent und auf mobilen Geräten ebenso klar ist wie am Desktop.
Mehr erfahrenElemente zur Kontaktanbahnung
Wir platzieren Handlungsaufforderungen, Formulare und Vertrauenssignale so, dass aufgebautes Vertrauen in qualifizierte Anfragen übergeht.
Mehr erfahrenA/B-Tests und laufende Optimierung
Wir testen Varianten gegeneinander und entscheiden anhand echter Nutzerdaten statt nach Bauchgefühl, welche Version Ihre Ziele besser erreicht.
Performance und Zugänglichkeit
Wir achten auf Ladezeit, Kontrast, Tastaturbedienung und Alternativtexte und verbinden das mit einer technischen Grundlage für Suche und KI.
Mehr erfahrenFAQ
Häufige Fragen zu User Experience
Was ist UX Design einfach erklärt?
UX Design ist die Gestaltung der gesamten Nutzungserfahrung einer Website oder Anwendung. Es sorgt dafür, dass Besucher Informationen schnell finden, Inhalte verstehen und ihre Aufgabe erledigen können. Dazu gehören Struktur, Navigation, Texte, Gestaltung, Technik und Zugänglichkeit. Das Ziel im B2B ist meist eine qualifizierte Anfrage.
Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?
UX bezeichnet die gesamte Erfahrung eines Nutzers, UI die sichtbare Oberfläche, über die er sie erlebt. UX fragt, welche Inhalte und Abläufe nötig sind; UI gestaltet Layout, Schrift, Farben und Bedienelemente. Eine Seite mit schönem UI kann bei schwacher UX dennoch scheitern, weil Besucher ihr Ziel nicht finden.
Warum ist UX Design im B2B wichtig?
Weil B2B-Käufer sich heute weitgehend selbst informieren. Gartner (2025) zufolge bevorzugen 61 % einen Kauf ohne Vertriebsmitarbeiter [2]. Die Website muss daher Fragen beantworten, Vertrauen schaffen und den Kontakt erleichtern. Ist sie unklar, wandert der Interessent zum Wettbewerber, ohne dass Ihr Vertrieb es bemerkt.
Wie läuft ein UX-Projekt ab?
Ein UX-Projekt beginnt mit Zielen und Zielgruppen, gefolgt von Analyse, Struktur und Wireframes, Gestaltung mit Prototyp und Test sowie Umsetzung und laufender Optimierung. Wichtig sind Entscheidungen auf Basis von Nutzerdaten statt Geschmack. Die Dauer hängt vom Umfang der Website und den vorhandenen Inhalten ab.
Wie viele Nutzer braucht ein Usability-Test?
Für qualitative Usability-Tests empfiehlt die Nielsen Norman Group fünf Nutzer pro Runde [5]. Fünf Teilnehmer decken laut NN/g fast so viele Probleme auf wie deutlich größere Gruppen. Für quantitative Studien nennt sie mindestens 20 Teilnehmer. Mehrere kurze Testrunden mit Verbesserungen dazwischen sind einer einzelnen großen Runde vorzuziehen.
Was kostet UX Design?
Die Kosten hängen von mehreren Faktoren ab: Umfang der Website, Anzahl der Zielgruppen, Tiefe der Analyse, Nutzertests, Integration von Inhalten und Systemen sowie laufende Optimierung. Pauschale Preise wären unseriös. Nach einer Bestandsaufnahme lässt sich der Aufwand realistisch einschätzen; sprechen Sie uns dazu gern an.
Gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auch für B2B-Websites?
Das BFSG gilt seit dem 28. Juni 2025 und betrifft vor allem Angebote, die sich an Verbraucher richten, etwa Online-Shops; Kleinstunternehmen sind für Dienstleistungen ausgenommen [10]. Ob Ihre Website betroffen ist, hängt vom Angebot ab. Das ist keine Rechtsberatung, bitte lassen Sie dies fachlich prüfen. Barrierefreie Gestaltung nutzt unabhängig davon allen Besuchern.
Wie hängen UX Design und SEO zusammen?
Beides verfolgt dasselbe Ziel: Nutzer sollen finden, was sie suchen. Google nennt hilfreiche, zuverlässige und für Menschen geschriebene Inhalte als Grundlage, auch für die Anzeige in KI-Funktionen der Suche [13]. Klare Struktur, schnelle Ladezeiten und verständliche Texte helfen Besuchern und Suchsystemen gleichermaßen.
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Die McKinsey-Zahlen zum Wert von DesignQuellen
Belege und Quellen
13 Quellen anzeigen
- McKinsey & Company: The business value of design (2018). 300 börsennotierte Unternehmen, fünf Jahre; oberstes Viertel im McKinsey Design Index mit 32 Prozentpunkten mehr Umsatzwachstum und 56 Prozentpunkten mehr Gesamtaktionärsrendite.
- Gartner: Gartner Sales Survey Finds 61% of B2B Buyers Prefer a Rep-Free Buying Experience (2025). 632 Käufer (Befragung Aug./Sept. 2024): 61 % bevorzugen rep-freien Kauf, 69 % sehen Abweichungen zwischen Website und Vertrieb, 73 % meiden Anbieter mit irrelevanter Ansprache.
- Forrester: B2B Buyers Make Zero-Click Number One (2025). Anteil der Käufer, die KI nutzen, stieg um fünf Prozentpunkte auf 94 %; generative KI wurde doppelt so oft als bedeutsamste Quelle genannt wie jede andere (Buyers' Journey Survey 2025).
- CustomerThink / 6sense: Research Round-Up: A Detailed Look at Real-World B2B Buying (zum 6sense 2024 B2B Buyer Experience Report) (2024). 2.509 Befragte; Käufer waren rund 70 % ihres Kaufprozesses gegangen, bevor sie direkt mit Anbietern sprachen.
- Nielsen Norman Group: How Many Test Users in a Usability Study? (2012). Empfehlung: fünf Nutzer für qualitative Usability-Tests, mindestens 20 für quantitative Studien.
- Nielsen Norman Group: Scrolling and Attention (2018). Eyetracking mit 120 Teilnehmern: etwa 57 % der Betrachtungszeit oberhalb der Falz (2010: etwa 80 %).
- Nielsen Norman Group: B2B Website Usability for Converting Users into Leads and Customers (2026). Report, 3. Auflage: 293 B2B-Websites getestet in USA, Großbritannien und Singapur; B2B-Websites müssen lange, komplexe Kaufprozesse unterstützen.
- WebAIM: The WebAIM Million (2026). Automatisierte Analyse (Februar 2026): 95,9 % der Startseiten mit erkennbaren WCAG-2-Fehlern, durchschnittlich 56,1 Fehler pro Seite, Textkontrast bei 83,9 %.
- W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 (2024). W3C-Empfehlung vom 12. Dezember 2024; neun zusätzliche Erfolgskriterien gegenüber WCAG 2.1.
- IHK Köln: Barrierefreiheit von Webseiten, Dienstleistungen und Produkten (2025). BFSG in Kraft seit 28. Juni 2025; betrifft Dienstleistungen für Verbraucher; Ausnahme für Kleinstunternehmen (unter zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. Euro Umsatz oder Bilanzsumme).
- web.dev (Google): Web Vitals (2025). Grenzwerte für gute Werte: LCP bis 2,5 s, INP bis 200 ms, CLS bis 0,1, bewertet am 75. Perzentil.
- HTTP Archive: Web Almanac 2025: Performance (2025). 48 % der mobilen und 56 % der Desktop-Websites erreichen gute Core Web Vitals.
- Google Search Central: AI features and your website (2025). Keine zusätzlichen Anforderungen für AI Overviews oder AI Mode; Seite muss indexiert und snippetfähig sein; strukturierte Daten müssen zum sichtbaren Text passen.
Nächster Schritt
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Im Erstgespräch klären wir Ausgangslage und Ziel und zeigen, welche Schritte für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
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